エアセンスについて

空調設備の仕事は、一度きりで終わるものではありません。
定期点検や清掃、法定点検など、継続的な管理が必要だからこそ、信頼して任せられる業者かどうかが重要です。
エアセンスでは、お客様との関係を一つひとつ丁寧に築きながら、「また頼みたい」と思っていただける関係性を大切にしています。
実際に、法人のお客様から年間契約やリピートでのご依頼が多く、定期的な点検やフィルター清掃なども長くお任せいただいています。
空調のプロとしての技術はもちろん、人としての信頼を大切にした対応が、リピート率の高さに表れています。
長期的な空調管理パートナーをお探しの方に、安心してご相談いただける会社です。​​​​​​​

私たちが空調設備に関わる中で一番大切にしているのは、「人とのご縁」です。
初めてご相談いただいたお客様とのつながりを、一度きりのものとして終わらせず、そこから長くお付き合いができる関係へと育てていきたいと考えています。
エアセンスでは、現場ごとの対応だけでなく、そこに関わる「人」とのつながりを大切にする姿勢を貫いています。
法人の設備担当者様や店舗の責任者様と信頼関係を築き、継続的な点検・修理・クリーニングのご依頼につながることも多くあります。
私たちは、空調を通じて生まれるご縁を「資産」と考え、末長い関係を築けるよう努めています。​​​​​​​

空調の仕事は「聞くこと」から始まります。
どんなに専門知識があっても、お客様の悩みや要望をきちんと理解できなければ、的確な提案はできません。
エアセンスでは、施工前のヒアリングを重視し、設備の状況やお困りごと、過去の経緯、これからの希望まで、丁寧に耳を傾けます。
「話しやすい」「質問しやすい」といった声をいただくことも多く、そこから本質的な課題が見えてくることもあります。
法人施設においては関係者も多岐にわたるため、正確に理解し、納得いただける説明が求められます。
エアセンスは、ただ作業をするだけでなく「聞く姿勢」そのものが信頼の入り口だと考えています。​​​​​​​

空調設備の管理は、施設の用途や規模、使用環境によって最適解が異なります。
エアセンスでは、自社のやり方や製品に固執するのではなく、現場ごとにフラットな目線で柔軟に対応することを大切にしています。
たとえば「今は清掃だけで十分」「予算的に段階的にやりたい」など、お客様の状況に寄り添った提案を行います。
その結果、「融通がきいて助かった」「無理に押しつけられないから安心」といった声も多数いただいています。
私たちは、空調のプロとしての判断力と、お客様本位の提案力のバランスを大切にし、長く付き合える信頼を築いています。

「丁寧な対応だった」「話しかけやすかった」「言葉遣いが柔らかく、印象がよかった」
エアセンスが選ばれる背景には、こうした感覚的な評価が少なからず存在しています。
価格やスピードだけでは測れない、言葉にしづらいけれど確かに伝わる「人としての対応力」は、技術とは別の実力だと私たちは考えています。
ひとつひとつのコミュニケーションの質が、「またお願いしたい」と思っていただける関係性に繋がっています。
空調設備の仕事は、単に機器を設置・点検するだけの業務ではありません。
法人様との信頼関係を築き、継続的に伴走していくパートナーとしての姿勢が、私たちエアセンスのサービスの根幹です。